| Qual é o prazo de Instalação |
Após a assinatura do contrato, em média 20 dias úteis.
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| O sistema de Telefonia depende de internet |
Sim, o sistema de telefonia na nuvem depende 100% da internet, porém é possível ter o ramal instalado em seu smartphone e utilizar a internet do celular, uma ligação utiliza em média 197 kps com ótima qualidade.
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| Como é a instalação dos ramais |
Os ramais acompanham um cabo de energia elétrica, com o equipamento ligado a energia elétrica, apenas conectar o cabo de rede no aparelho, após a sincronização com a nuvem, bastar iniciar as ligações. Se for utilizar no smartphone, basta instalar o App e adicionar login e senha que será passado pelo suporte técnico.
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| É possível minha equipe trabalhar Home Office |
Sim, é possível instalar o App no Smartphone, no PC, Notebook ou Tablet, utilizando o login e senha que é passado pelo suporte técnico. A gestão sobre os ramais que estão em Home Office é a mesma.
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| É possível transferir o meu número atual para esta plataforma |
Sim, esse procedimento é conhecido com portabilidade numérica, com acompanhamento da Anatel, em alguns caso é preciso um documento chamado carta de cessão, a equipe identificando essa necessidade, envia o documento com o procedimento.
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| É possível adicionar ramais em todas as filias da minha empresa |
Sim, o cliente receberá todos os equipamentos no endereço comercial informado no contrato, e o cliente faz a distribuição dos ramais entre as filiais.
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| Consigo adicionar 0800 ou 4003 / 4004 no sistema de telefonia |
Sim, a qualquer momento o cliente poderá adicionar outros serviços ao seu sistema de telefonia cloud.
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| Todas as ligações são gravadas |
Sim, todas as ligações são gravadas e ficam disponíveis no portal do cliente por um período determinado, também é possível baixar os áudios.
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